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为什么众多知名企业不约而同选择400电话?
发布时间:2020-05-20   作者:admin   浏览次数:

 

我们都知道,格力、海尔、美的、国美、小米、北京现代、中国一汽红旗……全国有数不清的大中小微型企业的官方热线电话都是400电话

 

多少人好奇,他们为什么会选择400电话呢?盲从?跟风?其他电话不香吗?

 

事实证明,精打细算的企业家的任何一个决定,都绝不是盲从、跟风。他们之所以不约而同选择400电话作为企业官方客服热线电话,是有深层原因。

 

01
选择400电话 因为成本更低
 

相对于传统固话,400电话需要企业付出的运营成本更低。

 

传统的固话同一时间只支持一个电话打进\打出,如果企业想要满足同时接听更多客户来电,就必须开通更多固话。每开通一个固话,就要增加一个电话号码,企业每月就多承担一笔费用。

 

固话增加,对客户来讲是一件麻烦事儿,对企业更意味着这是一个高成本、低效率的选择。

 

400电话,一个号码,相当于一个总机,支持绑定多个分机。绑定分机可以是座机也可以是员工手机。企业根据客户来电量的多少,配置相应的分机量。客户来电不占线,无需换号拨打。客户操作方便,对企业的好感度增加,企业也节约了大笔固话费。

 

另外,即便日后企业搬迁,也无需更换号码。原有的400电话能跟随企业换到国内任何一个地方。400电话又为企业节约了一笔因换号和宣传换号而带来的不菲的费用。

 

02
400电话保证服务高标准
 

 

(一)400电话有完美的服务系统

从客户拨通企业400电话的那一刻起,到客户挂机后的短信服务,立刻接听、高效转接、专业客服、服务监督……一套完美的服务系统,让客户的每一通来电都享受到超VIP式的待遇。

 

400电话,保证企业的每一通客户来电服务质量都符合行业高标准,为企业赢得一个好口碑。

 

(二)400电话有强大的电话功能

400电话针对不同行业、企业量身打造了各式各样的功能。

 

比如您一定会用到的:立即接听、坐席绑定(无限量)、IVR语音导航、通话录音、彩铃……功能;

比如您可能会用到的:防伪查询、留言信箱、来电提醒、来电记忆、挂机短信、电话会议……功能。

 

这些功能,满足了不同企业个性化的各种需求。重点是,400电话一直跟进时代步伐,不断研发新功能,满足企业新需求!

 

(三)400电话有三大运营商坐镇

400电话“出生”于电信、移动、联通三大运营商。作为中国最优秀的运营商重磅推出的400电话,多年来服务质量有口皆碑。

 

稳定、靠谱、可信赖、超高性价比、企业必备……这些是各大长期合作企业给400电话的中肯评价。

如果您此刻还想问为什么众多企业都选择400电话,欢迎您不妨开通400电话,体验一下它带给您和您的客户的优质电话服务吧!

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